人腦是非常複雜的研究課題，正是因爲人腦結構複雜，思想難以觸摸，再加上其他因素，如：成長環境，語言文化，長輩及朋輩影響，教育水平，自身經歷及自我覺醒等的差異，使每個人的性格，待人處事的方式和溝通方法及技巧變得獨一無二。 而這個「獨一無二」使「人際關係」變得更加耐人尋味。 在美國讀書時，我主修傳理系中的人際關係，透過由經濟學，社會學，心理學這三個角度分析兩性間在不同場合，身份中的相處之道。 其中在心理學中，提及4個基本的人際關係溝通相處技巧： 表達（Express）：用簡單而直接的字句，溫和的語氣，勇於表達自己的看法及感受 聆聽（Listen）：耐心聆聽對方的感受和要求 體諒（Considerate）：明白雙方立場，看法不同而互相諒解 尊重（Respect）：以友好的態度，尊重不同立場，看法的存在，而不會排斥，或以惡言相向對待 這4個基本的技巧串聯在一起便成爲一聯串不同的溝通（communications）及互動（interactions）過程。 當然，上述提及的溝通技巧是理論性質，要完全在日常生活中應用和實踐談何容易。 好多時，我們在溝通的過程中犯了一個錯：「多說少聽」／「少說多聽」。這兩種不平行的溝通方式既「自私」又「不人道」。 前者我稱之為「自我中心」型，在此種溝通過程中，講者自顧自說，完全不理會聽者的感受及意見，講者需要的只是發洩的渠道而不是溝通及互動的過程。 後者我稱之為「理所當然」型，在少說或不說的情況下，又期望對方能「理所當然」的明白你，體諒你，道出你心中所想，這是不切實際，妙想天開的想法，這類型人需要的是懂「讀心術」的解讀者。 結果，以這兩種溝通方法相處的人都會給予別人一種「不尊重／不被尊重」的感覺。「多說少聽」／「少說多聽」：自我。「要求多付出少」：自私。日積月累，誤會多了，失望多了，缺裂亦多了。 說到這裡，我們會發現人際關係的缺裂關鍵就是「尊重」。 如何做到「徹底的尊重」是今日的課題。 「徹底的尊重」擁有其固有的寬度和深度。 寬度：是表面的，明白到每個人的獨特性，以友好的態度，尊重不同立場，看法的存在，而不會排斥，或以惡言相向對待。在這種「尊重」中，「完全明白」並不存在於溝通者中，他們只明白表面的不同，不明白這些不同背後的原因及因素。 深度：明白每個人的表面獨特性，並且願意了解及探索這些不同背後的原因及因素。如站在對方的立場，角度，心態乃至心理層面去理解，和對方交流，以達至「徹底的尊重」。 在最近的溝通經驗中，我發現很多時在兩性相處中都犯了一個「小事一樁」的錯誤。 … More